行人路上有些地砖带有凸纹，可以帮助视障人士辨认方向。这种引导路线叫做“盲道”。如果有人把单车停在上面，使用盲道的人会遇到什么困难？学生可以怎样了解这个问题，又能为别人做些什么？

 

这是理解服务学习的一个起点。学校把课堂学习与一项面向他人或社区的任务连起来，让学生把学到的方法用在真实问题上，再回顾自己的做法。

 

耀华北京校区在2026年4月报道，一组学生在环球视野课程中研究城市无障碍设施。他们观察亦庄地区的盲道，记录被占用的情况，绘制热力图，访谈视障人士，并完成数据分析报告。校方也记录了学生举办的一场演讲。这个项目由调查开始，最后带出一个学生能参与的行动：让更多人了解为什么要保持盲道畅通。

 

地图和报告各有什么用？

要知道亦庄的盲道在哪些地方被占用，学生先要有现场记录。热力图把这些记录标在地图上，让人看见小组在哪些地方发现阻碍。分析报告处理另一个问题：这些记录能支持什么判断？哪些路段或时段还需要再观察？

 

这就是课堂知识用得上的地方。学生要决定记录什么、怎样整理，还要用资料向别人说明自己的判断。家长看孩子的作品时，可以请他指出地图上的一个发现，再说说这个发现有什么依据。这样就能看见孩子在完成作品之前做过哪些思考。

耀华北京项目片段中的街道路况。

 

从看见阻碍，到理解别人的需要

地图能标出哪里有阻碍。对靠盲道辨别方向的人来说，遇到这些阻碍时要怎样继续走，则是另一个问题。北京学生访谈了视障人士，从使用者的经验去理解自己在街上看到的情况。访谈的作用就在这里：学生想为别人做点事，得先知道对方实际遇到什么困难。

 

小组在回顾中说，他们希望从学校和社区开始，让更多人知道不应占用盲道。校方报道所记录的实际行动，是小组办了一场演讲。地图和报告是调查成果，演讲则是把关注带给其他人的一步。

 

重庆的服务是一场共读

重庆耀中在2026年4月报道，十二年级学生为K5幼儿读故事，并带领一项与绘本有关的动手活动。年长学生在这里提供的是一次让幼儿听故事、动手参与的机会。

 

对十二年级学生而言，带领共读要考虑年幼的听众能否跟上、活动指示是否清楚，也要和同伴协调谁来讲故事、谁来带活动。北京学生要了解盲道使用者的处境，重庆学生则要照顾幼儿听得明白、做得来。两个任务的规模不同，都给学生机会按对方的需要调整自己的做法。

重庆耀中校方报道中的共读现场。

 

为什么值得花时间？

有些事情要亲自做过，学生才知道下次可以改什么。北京学生回顾时提到，这次主要在线上访谈。如果再做一次，他们希望到相关机构面对面交流，以进一步了解受访者的想法和需要。他们做过访谈，也能说出现有方法的限制和下一次想试的做法。

 

家长可以用三个问题衡量时间安排。这次任务要练习什么？孩子亲自负责哪部分？活动之后，有没有机会听取意见并想一想下次怎样做？例如，看看孩子能否指着自己整理的记录说明一个发现，或说出共读时用了什么方法让幼儿跟上。这些具体的回答，能帮助家长判断时间花在哪里，以及孩子从中练习了什么。

 

常见问题

服务学习和做义工有什么分别？

两者都可以为他人提供帮助。服务学习还会事先订下学习目标，让学生把课堂所学用在任务中，并在做完后回顾。以共读为例，年长学生可以练习向幼儿解释故事，再想想哪些讲法让幼儿比较容易跟上。

服务学习一定要到校外做吗？

校内也可以做。例如，高年级学生可以为低年级学生安排一次共读。家长可以问，这项安排回应了谁的需要、孩子要负责什么，以及活动后会怎样回顾。

孩子比较安静，可以怎样参与？

可以先和老师商量，从准备访谈问题、整理观察记录或设计共读活动开始。以调查为例，孩子可以负责把小组的记录整理成一张图，再在小组内说明图上最值得留意的发现。

 

参考资料

• 耀华北京校区：耀中耀华IG2学生的环球视野项目（2026年4月）
• 重庆耀中：学生带领服务学习活动（2026年4月）
• 服务学习系统性综述（2022年）：整体成效证据尚无定论。